Lusoleads - Compra de produto

Contactei a lusoleads, com a intenção de adquirir uma base de dados para e-mail marketing. A D.Carla Duarte durante as varias conversas que tivemos, quer por telefone quer por e-mail, sempre se mostrou prestável e muito atenciosa em todas as questões que lhe coloquei. Depois de acordarmos os termos e condições da compra, pedi-lhe para me emitir a fatura e enviar por mail para procedermos ao pagamento. Logo após a receção da fatura efectuei o pagamento por referência Multibanco enviei-lhe o comprovativo. Recebi um e-mail a comprovar o recebimento e a informar que iria receber o produto por mail nas próximas horas . A partir deste momento nunca mais consegui estabelecer nenhum contacto. Não enviaram o produto, não atendem o telefone, não respondem a e-mails nem sequer a mensagens. Por isso vou avançar com uma queixa de burla na PSP.