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LusoMotor - Documentação atrasada

Resolvida
Luís Rodrigues
Luís Rodrigues apresentou a reclamação
13 de agosto 2025
Experiência negativa no serviço pós-venda.
A transferência de propriedade do veículo foi concluída apenas um mês e uma semana após a compra, e apenas depois de eu contactar o stand a informar que iria sair do país.

Quando finalmente recebi o comprovativo, verifiquei que a morada estava incorreta. Para evitar novos atrasos, tratei pessoalmente da correção, assumindo custos adicionais.

Enviei, por mensagem e por e-mail, o comprovativo da despesa para reembolso, mas não obtive qualquer resposta até à data.

Esta experiência demonstra uma clara falta de compromisso e de atenção ao cliente após a concretização da venda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de agosto 2025
Esta reclamação foi considerada resolvida
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