Magnolia Silver Jewellery - Cancelamento de encomenda

Boa tarde Sara, tal como lhe foi respondido por email, tentou contactar-nos para um email de Apoio ao Cliente que está desativado. Apresentamos o novo contacto no nosso site e nos emails de confirmação que recebeu sobre a sua encomenda. Tentamos responder aos nossos clientes o mais rápido que nos é possível, no entanto, nem sempre nos é possível responder a emails no espaço de 2 horas.
A encomenda foi efectuada durante a noite de ontem, por isso solicitamos que nos indique o que levou a Sara a perder a confiança na nossa marca sem que tenha recebido a mesma.
O IBAN já foi solicitado através do nosso email de Apoio ao Cliente para que possamos efectuar o reembolso da encomenda. Obrigada,