Magnolia Silver Jewellery - Segundo problema com esta loja em menos de um mês

No mês de dezembro tive um problema com esta loja on-line em que só consegui resolver através deste portal. Tendo em conta o fluxo Natalício e daí as falhas serem mais justificáveis, dei uma segunda oportunidade a esta loja.
No dia 09/01 fiz uma encomenda on-line, no dia 14/01 recebi um email com a indicação de que um dos artigos estava fora de stock (o que já de si não é muito bom), enviaram o outro artigo e já o recebi. Entretanto mandei o meu IBAN para a reposição do dinheiro, respondi ao email e dei essa informação no dia 15/01, até há data de hoje, não voltei a ter mais nenhuma resposta e já mandei muitos mais emails depois disso.