MaisMab - Compra no valor de 10,01€ e débito por mbway no valor de 18,49€ - valor adulterado na plataforma de pagamento

Empresa responsável pela plataforma online makenotes.pt

Efetuei uma encomenda no dia 03/07, de uma agenda em promoção, recebi o email de confirmação da encomenda com o valor correto de 10,01 €, mas debitaram-me no MbWay o valor 18,49 €, valor este da agenda sem promoção, ou seja, mais 9€ em cima.

Com sorte reparei no valor que me debitaram no MbWay, senão nunca mais reparava!
Quantas vezes fazem este procedimento, que desde já, é totalmente ilegal?
O valor a ser debitado por qualquer entidade de pagamentos, deve ser o valor final do carrinho e não um valor adulterado.
Expus a situação, demoraram mais de 15 dias a responder a um email, agora, aguardo devolução há mais de 15 dias também, e até o dia de hoje (26/07), não recebi.

Serviço pós venda inexistente. Serviço lamentável.
Não é pelos 9€ de prejuízo, mas sim pela "fraude" que consiste, e também pelo serviço pós venda inexistente.