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Make a Gift, Lda
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Rua Luísa Neto Jorge, N.º 215, R/C, I
4450-570 Leça da Palmeira - info@makeagift.pt
Make a Gift - Não chegou a encomenda
Resolvida
Carla Brito apresentou a reclamação
2 de junho 2021
Fiz a encomenda no dia 24-5-2021 na Make a gift com o número 6435 e dizia que faziam a entrega em 48h creio, mas até agora ainda nada
Gustaría de ter uma resposta e que me devolvam o dinheiro
Obrigada
Gustaría de ter uma resposta e que me devolvam o dinheiro
Obrigada
Data de ocorrência: 2 de junho 2021
11 de junho 2021
Boa tarde,
Antes de mais lamentamos qualquer transtorno que possamos ter causado.
Após recebermos a encomenda, a cliente foi imediatamente contactada por e-mail a fim de esclarecer uma dúvida. Após não recebermos qualquer resposta aos e-mails enviados, contactámos via telefone a fim de esclarecer a situação.
Os nossos e-mails estavam na caixa de spam da cliente, o que motivou o atraso.
A encomenda já foi entregue.
Cumprimentos,
Make a Gift
Antes de mais lamentamos qualquer transtorno que possamos ter causado.
Após recebermos a encomenda, a cliente foi imediatamente contactada por e-mail a fim de esclarecer uma dúvida. Após não recebermos qualquer resposta aos e-mails enviados, contactámos via telefone a fim de esclarecer a situação.
Os nossos e-mails estavam na caixa de spam da cliente, o que motivou o atraso.
A encomenda já foi entregue.
Cumprimentos,
Make a Gift
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