Adquiri uma viatura à Manheim dia 6 de Abril, que por ser vendida online tem um relatório de danos.
Neles constavam danos no para choque e guarnição pilar interior. Por serem danos leves comprei.
A viatura foi me entregue dia 7 da parte de tarde.Veio com danos graves que não constavam no relatório nomeadamente porta do passageiro esq. de trás amolgada, capot todo picado e jantes riscadas. Além disso não veio com qualquer documento e o histórico de manutenção do relatório não vem documentado.
No mesmo dia por telefone e no dia seguinte por email fiz a reclamação.Depois de varias trocas de email, sempre "forçadas", foi me proposto um desconto de meia taxa do negocio que equivale +- a 175€+ Iva. Foi me dito ainda que caso não aceitasse encerrariam a minha conta e eu que ficasse responsável pelos danos!
Tenho arquivado todos os emails com o nome do responsável que não vou aqui divulgar por razões óbvias.
Segundo os próprios termos e condições da Manheim tenho razões para reclamar, pois são danos superiores ao valor mínimo, não é uma viatura "vendida no estado em que se encontra" e fiz a reclamação atempadamente.
Data de ocorrência: 23 de abril 2020
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