Maniquecar - Compra de Veiculo com Reserva de Propriedade

Em 19-12-2012 adquiri um veiculo Audi A6 de matricula 65-03-QT por €8000 à empresa Estoicar – Comercio de Veículos, Lda, o pagamento final foi efetuado na data de 01-04-2013 ficando o veiculo pago na totalidade.
Ainda a 18-06-2013 foi efetuado o pagamento de €100 para a transferência de documentos para minha posse, onde quando recebo os documentos e já depois de totalmente pago o veiculo ainda consta a reserva de propriedade do mesmo.

No dia 21 de Dezembro de 2016 foi enviada por mim uma carta registada que anexo a solicitar o comprovativo do envio do documento de extinção de reserva de propriedade, a qual nunca obtive resposta, querendo a dita empresa que eu pague por uma segunda via que possivelmente também nunca chegará.