Maxiflex - Colchão medicinal com defeito

Rute Ribeiro apresentou a reclamação

13 de setembro 2021 (editada a 16 de dezembro 2021)

No dia da entrega do colchão com defeito, filmei o mesmo e enviei por WhatsApp, para o Sr. Filipe Paiva com contacto 961417850, não obtive resposta, entrei em contacto a Sra. com quem fiz a encomenda, que me disse que o Sr. estava de ferias e k aguardasse até 2ª feira, para resolução, acontece que hoje o Sr., nem se dignou a dar-me uma explicação, nunca atendeu o telemóvel e a suposta empresa, funcionaria também não, limitou-se a enviar uma MSN depois da minha insistência, para contactar o Sr. Filipe, ao que respondi que o mesmo não atendia e assim ficou sem resolução. Lamentável esta empresa que trata assim os clientes e que engana as pessoas.

Data de ocorrência: 8 de setembro 2021

Rute Ribeiro avaliou a marca

9 de março 2022

Não é de confiança, vendem o produto com defeito e bloqueiam os contactos com cliente, obrigando-o a recorrer as entidades competentes para resolver a situação. É inacreditável que uma empresa que trata assim os clientes ainda tenha as portas abertas.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução