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Modelo - Distribuição de Materiais de Construção, S.A.
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Maxmat - Assistência técnica
Sem resolução
Anderson apresentou a reclamação
17 de janeiro 2024
Adquiri um Termoacumulador em 16/03/2022 e pela terceira vez não está funcionando!
Fui até a loja onde foi realizada a compra (Braga) em 15/01/2024 as 10h para solicitar assistência técnica!
Fui informado que em até 48 horas seria agendado a visita técnica!
Hoje, 17/01/2024, liguei para loja e fui informado que até 6f será feito o agendamento!
A assistência técnica não faz atendimento aos fins de semana, então o atendimento deverá ocorrer com mais de 10 dias da solicitação!
Observação, trata-se de um bem essencial e durante o inverno!!!
Fui até a loja onde foi realizada a compra (Braga) em 15/01/2024 as 10h para solicitar assistência técnica!
Fui informado que em até 48 horas seria agendado a visita técnica!
Hoje, 17/01/2024, liguei para loja e fui informado que até 6f será feito o agendamento!
A assistência técnica não faz atendimento aos fins de semana, então o atendimento deverá ocorrer com mais de 10 dias da solicitação!
Observação, trata-se de um bem essencial e durante o inverno!!!
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2024
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