A marca Maxmat é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
66,2%
Taxa de Solução
43,5%
Média das Avaliações
47%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Modelo - Distribuição de Materiais de Construção, S.A.
  • 229 771 116
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Constituição nº 2087
    2º Andar
    4250-170 Porto
  • maxmat.cliente@maxmat.pt
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Alexandra Henriques
Alexandra Henriques
11 de março 2026
Resolvida
Maxmat - Reclamação cabine duche

Boa tarde, Anexei a fatura de compra ao primeiro email por não conseguir fazer de outra forma. Recebi um email a informar que aguardam o documento. Vou anexar aqui.…

Resolvida
Rui Jorge Brandao
Rui Brandao
11 de março 2026
Em tratamento
Maxmat - Warranty

I Purchase a Brand Maxmat sender,in few weeks it stop working,I took it back to the store to get a replacement,not only the customer service employees was rude…

Em tratamento
Diana
Diana
15 de fevereiro 2026
Em tratamento
Maxmat - Maxmat moita

No dia 30 de janeiro adquiri no estabelecimento comercial Maxmat na moita uma bomba de água para águas residuais da marca EINHELL Jardim. No dia 15 a mesma avariou…

Em tratamento
Abel Pedroso
Abel Pedroso
13 de fevereiro 2026
Em tratamento
Maxmat - Serviço pós venda

Na compra de um lavador de pressao marca MaxMat potencia 140bars,na data 02/02/26; ao instalar o produto não tem potencia nenhuma. Moro a mais de 30km do magasin…

Em tratamento
Alexandra Henriques
Alexandra Henriques
3 de fevereiro 2026
Em tratamento
Maxmat - Cabine de duche bali

Boa tarde, Em dezembro comprei uma cabine de duche Bali serigrafa, foi aplicada no inicio do mês de janeiro. A base não tem inclinação o que faz com que a água…

Em tratamento
Tiago Miguel Ribeiro de Sousa
Tiago Sousa
30 de janeiro 2026
Em tratamento
Maxmat - Serviço de encomendas

Serve o presente, para efetuar reclamação relativa a uma situação de reserva de produto, na loja MaxMat Paredes. Ontem, dia 29-01-2026, pelas 20h45m, verifiquei…

Em tratamento
Tito Fraga
Tito Fraga
21 de janeiro 2026
Resolvida
10/10
Maxmat - Reclamão de porta de vidro que se partiu e não querem fazer caso da situação e só andam a arrastar

No dia 22 de novembro de 2025, comprei uma cabine de duche de 200 e tal euros. Entretanto, quando fui montar a cabine de duche, peguei na porta de correr com as…

Resolvida
10/10
Nelson Simões
Nelson Simões
21 de janeiro 2026
Resolvida
3/10
Maxmat - Recusa a substituir equipamento avariado dentro dos 30 dias

No dia 13/01 comprei um termo acumulador na vossa loja de Aveiro. No dia 17/01 instalei-o e passado algum tempo percebi que não estava a funcionar. Desmontei-o…

Resolvida
3/10
Sérgio Domingos Bravo Rebola
Sérgio Rebola
15 de janeiro 2026
Sem resolução
Maxmat - Avaria do termoacumulador dentro da garantia

Comprei um termo acumulador na Maxmat Fogueteiro que avariou no sábado dia 090/1/2026 i fui no Domingo dia10/01/2026 ativar a garantia ao qual o funcionário da…

Sem resolução
Ivone Nova
Ivone Nova
3 de janeiro 2026
Resolvida
Maxmat - Reclamação tipo de atendimento

Deviam ter mais sensibilidade no atendimento ao cliente, visto quando somos um cliente habitual , nem sequer dizer bom dia , questionar se quer contribuinte na…

Resolvida