Maxmat - Deslocação

No passado mês de julho desloquei-me à maxmat de Abrantes, fiz uma compra ,mas para fazerem a entrega da mesma tive que pagar 80€ de transporte, por causa dos kms.
Quando fui montar a cozinha que tinha comprado deparei-me com as medidas do tampo mal cortado! Liguei para a loja e prontamente informarao-me que trocariam o tampo, mas teria que me dirigir à loja. Lá fui eu fazer quase 70km para resolver um engano. Hoje fui montar as portas que comprei lá tb quando vejo que falta a lateral de cima. Liguei para a loja para reclamar mais uma vez fui informada que tinha que me dirigir novamente à loja para trocar a porta! Questionei quem me pagaria os kms feitos, ou o tempo gasto? Ninguem se responsabilisa por isso?
Eu tenho que pagar pelos enganos dos outro?

É sem duvida impressionante o desprezo com que tratam os clientes, fiz reclamação, falei com o apoio ao cliente e nao obtive qualquer resposta.
Mais, a mesma porta da qual tive que me deslocar, veio tambem com a fechadura trocada, mas ai nem eu me senti bem em ligar novamente para a loja! Foi muita coisa junta... a mim nao me apanham lá mais