Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

4,8%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

5%

Média das Avaliações

23,3%

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Maxmat - Material adquirido com avaria

José Moreira apresentou a reclamação

13 de dezembro 2016

No dia 18 de Novembro 2016 adquiri o equipamento - Máquina lixadora mouse modelo/referência 210000235155 - na loja Maxmat Modelo distribuição materiais de construção SA, localizada na Estrada Nacional 10, KM 127, Ponte da Silva - Alverca.

O equipamento foi ligado dia 01 de Dezembro 2016 e avariou 15 minutos depois.

Dia 09 de Dezembro 2016 apresentei a reclamação junto da loja, tendo ido de propósito da amadora para o efeito. A troca do equipamento foi recusada, contrariando o instituído legalmente.

Data de ocorrência: 13 de dezembro 2016

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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