Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,4%
Tempo Médio de Resposta
4,3%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
13,1%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
Venda de Motos e Acessórios
2 FC-Moto GmbH 56.8
3 Santomar 53.5
...
Maxymotos14.9
  • 960447867
    Chamada para rede móvel nacional
  • R Paz, Loures, Lisboa

Maxymotos - ENCOMENDA NÃO RECEBIDA

Resolvida
1/10
Francisco Branquinho
Francisco Branquinho apresentou a reclamação
14 de maio 2018

Em 29 de Março de 2018, comprei no site da Maxymotos uma capa para a minha moto, no valor de 40€, até ao momento ainda não recebi a encomenda, liguei várias vezes para o numero constante no site, e ninguém atende, via chat, quando respondem vão adiando com a promessa que virá nos próximos dias, ao fim do terceiro mail dizem que irão mandar, que houve atrasos, até ao momento não recebi nada.

Data de ocorrência: 14 de maio 2018
Francisco Branquinho
Francisco Branquinho avaliou a marca
1 de agosto 2018

Situação resolvida com o reembolso do dinheiro.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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