MB WAY
MB WAY Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
97,2%
Taxa de Solução
99,2%
Média das Avaliações
64,2%
Taxa de Retenção de Clientes
70,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A
  • Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.

  • 217 813 000
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  • webmaster@sibs.pt

MB WAY - Dificuldades em enviar dinheiro

Resolvida
10/10
Paulo
Paulo apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2023
Comprei uns móveis e não consigo enviar o dinheiro para fazer o pagamento.
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2023
MB WAY
13 de fevereiro 2023
Boa tarde

Informamos que as recusas que cita estavam relacionadas com o serviço MBWAY que iria receber as transferências. Sendo que o nosso suporte já validou que conseguiu realizar as operações pretendidas, confirmamos que a situação foi ultrapassada.

Mais informamos que existe um suporte técnico dedicado à app MBWAY disponível através do número 21 791 87 25, nos dias úteis das 8:00 às 18:00, ou através do endereço de e-mail mbway@sibs.pt, com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Cumprimentos,
SIBS
Paulo
Paulo avaliou a marca
18 de fevereiro 2023

Boa onda...

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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