Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
Boa noite.
Após ter associado o meu euroticket refeição ao Mbway através do multibanco, não me foi possível abrir a app. Já desinstalei e instalei mas o problema continua a persistir.
Informamos que, em dispositivos IOS / IPhone, é necessário verificar se as permissões de auto-preenchimento das palavras passe, se encontram ativas nas definições do telemóvel. Para tal, siga os passos:
1) Desativar as opções de autopreenchimento (Definições » Palavras-passe » Auto-preenchimento » desligar);
2) Desinstalar o MBWAY;
3) Ativar as opções de autopreenchimento; (Definições » Palavras-passe » Auto-preenchimento » ligar/ativar);
4) Confirmar que está ativa a definição de ‘Sugestões’ no teclado (Definições » Geral » Teclado » mlehoões » ligar/ativar);
5) Instalar o MBWAY.
Se após estes procedimentos e a reinstalação, a app continuar a apresentar o mesmo comportamento, solicitamos que entre em contacto com a equipa de suporte à app MBWAY para o endereço de e-mail mbway@sibs.pt com a seguinte informação:
- Confirme o número de telefone associado ao seu serviço MBWAY.
- Marca/modelo do dispositivo.
- Versão de software do dispositivo.
- Screenshot ou pequeno vídeo do erro, se possível.
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