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SIBS - FORWARD PAYMENT SOLUTIONS, S.A
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Com o MB WAY podes fazer compras, transferências imediatas e gerar cartões virtuais (MB NET) para as tuas compras online, utilizado apenas o teu smartphone.
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217 813 000
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1
1649-031 Lisboa - webmaster@sibs.pt
MB WAY - Transferência
Resolvida
Beatriz Mafra apresentou a reclamação
19 de abril 2024
Tentei entrar na conta e dizia código errado, fui ao multibanco trocar o código tinham sido feitas transferência que não fui eu que as fiz fui a ver os dispositivos estava lá um que não era meu
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de abril 2024
22 de abril 2024
Bom dia,
No seguimento da sua exposição, que mereceu a nossa melhor atenção, informamos que as operações indicadas no print não foram realizadas. Verificámos também que o seu serviço MB WAY também não se encontra ativo no momento.
Informamos adicionalmente que em situações de fraude ou burla, quer seja tentativa, quer seja efetiva, os utilizadores deverão contactar as autoridades policiais e o(s) respetivo(s) Bancos, caso seja necessário. No caso da SIBS, temos canais predefinidos para colaborarmos com as autoridades policiais no âmbito da investigação.
Cumprimentos,
SIBS
No seguimento da sua exposição, que mereceu a nossa melhor atenção, informamos que as operações indicadas no print não foram realizadas. Verificámos também que o seu serviço MB WAY também não se encontra ativo no momento.
Informamos adicionalmente que em situações de fraude ou burla, quer seja tentativa, quer seja efetiva, os utilizadores deverão contactar as autoridades policiais e o(s) respetivo(s) Bancos, caso seja necessário. No caso da SIBS, temos canais predefinidos para colaborarmos com as autoridades policiais no âmbito da investigação.
Cumprimentos,
SIBS
22 de abril 2024
Bom dia,
No seguimento da sua exposição, que mereceu a nossa melhor atenção, informamos que as operações indicadas no print não foram realizadas. Verificámos também que o seu serviço MB WAY também não se encontra ativo no momento.
Informamos adicionalmente que em situações de fraude ou burla, quer seja tentativa, quer seja efetiva, os utilizadores deverão contactar as autoridades policiais e o(s) respetivo(s) Bancos, caso seja necessário. No caso da SIBS, temos canais predefinidos para colaborarmos com as autoridades policiais no âmbito da investigação.
Cumprimentos,
SIBS
No seguimento da sua exposição, que mereceu a nossa melhor atenção, informamos que as operações indicadas no print não foram realizadas. Verificámos também que o seu serviço MB WAY também não se encontra ativo no momento.
Informamos adicionalmente que em situações de fraude ou burla, quer seja tentativa, quer seja efetiva, os utilizadores deverão contactar as autoridades policiais e o(s) respetivo(s) Bancos, caso seja necessário. No caso da SIBS, temos canais predefinidos para colaborarmos com as autoridades policiais no âmbito da investigação.
Cumprimentos,
SIBS
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