Performance da Marca
47.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,3%
Tempo Médio de Resposta
92,8%
Taxa de Solução
22,3%
Média das Avaliações
48,9%
Taxa de Retenção de Clientes
53,9%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 74.8
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's47.3
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Hamburguer incompleto

Sem resolução
1/10
Rita
Rita apresentou a reclamação
16 de agosto 2017

A minha reclamação é uma chamada de atenção...
Na passada quinta ou sexta-feira, pedi um menu McVeggie para levar, no restaurante do Saldanha.
Quando cheguei ao meu local de trabalho, constatei que o hamburguer não estava completo: tinha apenas a carne e a parte de cima do pão.
Não me desloquei ao restaurante pois tenho sempre o hábito de deitar a fatura fora e achei que não valeria de muito, mas aproveito este espaço para fazer essa chamada de atenção.

Data de ocorrência: 16 de agosto 2017
Rita
Rita avaliou a marca
15 de setembro 2020

Penso que teve uma postura muito má, pois nem tive direito a um pedido de desculpas

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

ui bela reclamação, nem se lembra do dia ahaha das duas uma, ou vai imensas vezes ao mccdonalds ou então estava desorientada