Performance da Marca
17.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,3%
Tempo Médio de Resposta
5,4%
Taxa de Solução
18%
Média das Avaliações
23,6%
Taxa de Retenção de Clientes
27,1%
Ranking na categoria
Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo
1 Worten 87.9
2 Radio Popular 77.6
3 FNAC 22.2
...
Media Markt17.8

Media Markt - Atendimento telefónico

Sem resolução
1/10
Luis Santos
Luis Santos apresentou a reclamação
13 de abril 2019

Após compra ONLINE com entrega na loja de Aveiro foi-me comunicado para no sábado de tarde contactar a loja para saber se a encomenda já lá estava disponivel, durante quase 2 horas tentei contactar a loja de Aveiro por todos os meios e mais alguns e pura e simplesmente não atendem o telefone, tentei pelo telefone, whatsup, e nada, serviço abaixo de péssimo,
Quero saber se me desloco de Viseu a Abe para ir levantar a encomenda e nem isso consigo saber

Data de ocorrência: 13 de abril 2019
Luis Santos
Luis Santos avaliou a marca
17 de junho 2021

muito má via telefone

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.