Media Markt - Recebi a tv sem a extensão de garantia e sem a factura

Vítor Moreira apresentou a reclamação

18 de fevereiro 2021

Comprei uma Tv pelo sitio da Media Markt com o extra de ampliação de garantia até 5anos. Recebi a Tv na segunda feira sem a extensão de garantia e sem a factura. Já liguei para o apoio ao cliente mais de 20 vezes e nunca atenderam, mandei email e não obtive qualquer resposta.

Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2021

Vítor Moreira

26 de fevereiro 2021

Até hoje apenas recebi a factura, ainda aguardo a extensão da garantia pela qual paguei 49€.

Vítor Moreira

15 de março 2021

Depois de semanas a aguardar a extensão de garantia da TV, recebo uma extensão de garantia de um produto que não corresponde ao que adquiri.
Enviei logo e-mail a reclamar e como já era de esperar, ainda não obtive qualquer resposta

Vítor Moreira avaliou a marca

24 de março 2021

Fazem promoções para angariar clientes, mas depois o serviço deixa muito a desejar. Disseram que iam fazer a entrega até 7 dias, demorou quase 3semanas. A Tv veio sem factura e sem extensão de garantia. Tive que ligar vezes sem conta para receber a factura e a extensão de garantia.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida