Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
9,3%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Ricardo Melim Unipessoal LDA
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Resolvida
6/10
Bruno Miguel Peixoto Pinheiro
Bruno Pinheiro apresentou a reclamação
8 de janeiro 2016

Encomendei e efectuei o pagamento de um artigo no dia 10/12/2015 a esta empresa virtual.
Após verificar que o envio estava a ficar bastante demorado, comecei a entrar em contacto com a dita empresa a pedir informações sobre o que se passava.
Nunca obtive resposta...

Data de ocorrência: 8 de janeiro 2016
Bruno Pinheiro
12 de janeiro 2016
Situação resolvida.

Encomenda recebida hoje (13-01-16).
Ligeiro atraso causado pelas festividades de final de ano.

Obrigado ao Sr. Ricardo Melim, e fica o meu pedido público de desculpas por qualquer inconveniente.
Bruno Miguel Peixoto Pinheiro
Bruno Pinheiro avaliou a marca
12 de janeiro 2016

Esta reclamação foi considerada resolvida
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