Medicare
Medicare Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,4%
Média das Avaliações
18,4%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 86
3 Saúde Prime 77.9
...
Medicare72
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
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  • Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
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  • info@medicare.pt

Medicare - Cancelamento

Resolvida
1/10
Cláudio Roberto Canoa da Silva
Cláudio Silva apresentou a reclamação
6 de novembro 2021
Foi-me negado o direito de recisdir o contrato mesmo dando os 30 dias que apregoam, tenho de pagar até ao final de 1 ano.
Data de ocorrência: 5 de novembro 2021
Medicare
8 de novembro 2021
Exmo. (a) Senhor (a) Cláudio Roberto Canoa da Silva,

Registamos a S/ exposição 66984321 a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que a mesma se encontra em fase de análise e subsequente resolução.

Contamos retomar o S/ contacto na maior brevidade possível.

Relembramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através dos contactos abaixo mencionados:

Telefone: 21 944 11 13
Email: apoio.reclamacoes@medicare.pt
Online: medicare.pt/sugestoes-reclamacoes

Muito Obrigado,
A Equipa Medicare
Medicare
16 de novembro 2021
Exmo. (a) Senhor (a) Cláudio Roberto Canoa da Silva,

Retomamos a S/ comunicação, para informar que consideramos a presente reclamação concluída, conforme contacto telefónico estabelecido.

Muito Obrigado,
A Equipa Medicare
Cláudio Silva
16 de novembro 2021
Boa tarde
Como em todas as reclamações apresentadas a medicare não resolve nada apenas informa os reclamantes que devem pagar até ao final do suposto contrato.
Medicare
18 de novembro 2021
Exmo. (a) Senhor (a) Cláudio Roberto Canoa da Silva,

Retomamos a S/ comunicação, para informar que temos informação que a MEDICARE já lhe prestou os esclarecimentos necessários sobre a sua situação, sendo que consideramos a presente reclamação concluída.

Muito Obrigado,
A Equipa Medicare
Cláudio Roberto Canoa da Silva
Cláudio Silva avaliou a marca
2 de dezembro 2021

Horrível

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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