Medicare - Cancelamento de contrato

No dia 27 de Outubro de 2023 pedi o cancelamento do contrato, por causa do mau serviço prestado. Disseram que tinha de dar 30 dias mas mesmo assim incomodam a toda hora e continuam a enviar faturas, já lhes disse que os cartões da Medicare foram destruídos e não quero nada a ver com eles. O contrato foi feito pelo telefone em 2019 .

Boa tarde, já falei várias vezes ao telefone com vossos colaboradores e a conclusão foi que a única coisa que querem é dinheiro,pedi o cancelamento do contrato em 27 de Outubro de 2023. Mas foi recusado. Eu só quero que cancelem o contrato e deixem de ligar para mim.
Obrigado

E informaram-me que não poderia rescindir porque já tinha efectuado renovação automaticamente posto isto:
Segundo o Decreto-Lei nº 24/2014 (transpõe a Diretiva n.º 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de Outubro de 2011, relativa aos direitos dos consumidores) em especial no seu art.5º/nº7 no qual “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços, exceto nos casos em que o primeiro contacto telefónico seja efetuado pelo próprio consumidor”.

Boa tarde, venho por este meio reabrir a reclamação visto a Medicare insistir em manter o contrato e enviar todos meses a mensalidade para pagar . . O contrato foi feito pelo telefone em 2019 . dizendo a pessoa por telefone que não tinha fidelização e que podia cancelar quando bem entender, não tendo havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão, decreto lei n-24/2014 de 14 de fevereiro, artigo 5 n-7( que transpõe a directiva n-2011/83/UE do concelho de 25 outubro de 2011, relativo de direitos dos consumidores) especialmente o artigo 5/n-7 no qual é referido que quando o contrato for celebrado por telefone,o consumidor só fica vinculado, depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento por escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços, por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha no parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos

Qualquer contrato em Portugal pode ser cancelado dando o mês á empresa. Pelo visto isso não acontece com a Medicare. Deve estar acima da lei . Enfim....

O contrato foi feito pelo telefone em 2019 . dizendo a pessoa por telefone que não tinha fidelização e que podia cancelar quando bem entender, não tendo havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão, decreto lei n-24/2014 de 14 de fevereiro, artigo 5 n-7( que transpõe a directiva n-2011/83/UE do concelho de 25 outubro de 2011, relativo de direitos dos consumidores) especialmente o artigo 5/n-7 no qual é referido que quando o contrato for celebrado por telefone,o consumidor só fica vinculado, depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento por escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços, por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha no parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos