Performance da Marca

71.7

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

85,9%

Média das Avaliações

18,4%

Taxa de Retenção de Clientes

10,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Planos de Saúde

1 Agilcare 86.5

2 Sorriso Mais 76.9

3 Future Healthcare 75.9

...

Medicare71.7

MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda

A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses.
219441113
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
1150-279 Lisboa
info@medicare.pt

Medicare - Cancelamento do serviço

Luis Marques apresentou a reclamação

21 de maio 2019

Boa tarde venho por este meio pedir o cancelamento do meu contrato com a Medicare . Visto que por telefone são mal educados e não querem resolver o problema dos seus clientes.

Data de ocorrência: 21 de maio 2019

Medicare

23 de maio 2019

Exmo. Sr. António Luís Valente Marques,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados a 23/05/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente

Luis Marques avaliou a marca

3 de agosto 2019

Não resolveram o problema apenas minimizaram

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador