Medicare - Pedido de rescisão de contrato

Boa tarde,

No dia 15 de Maio do presente ano fui contactado pelos vossos serviços a fim de dar a conhecer o plano de saúde Medicare, depois de uma breve apresentação a qual eu fiquei interessado foi utilizado pelo vosso operador/colaborador um método agressivo baseado em pressão não deixando oportunidade sequer de reflexão.
Passado isto foi-me oferecido pela entidade patronal um plano de saúde idêntico ao vosso no decorrer do mes seguinte (Junho 2017), após isto contactei os vossos serviços explicando a situação, informei que não fazia sentido ter essa despesa mas que no futuro se ficasse sem esse plano oferecido voltaria a contactar-vos.
O meu espanto quando o vosso operador me diz que não podia fazer nada e que tinha que ter o serviço ate Maio 2018, em primeiro lugar não sabia de qualquer período de fidelização, depois fiquei incrédulo com a falta de bom senso por vossa parte.
Voltei a contacta-los informando que após ter falado com a minha Advogada seria melhor falar com alguém do vosso departamento jurídico ou contratual para expor a situação afim de resolver a situação da melhor maneira. O vosso operador informou que iria ser contactado, mas até hoje e passado quase 2 meses não obtive qualquer resposta.
Informo que nunca usufrui do plano nem activei os cartões e que o vosso bom senso para quem oferece um plano de saúde fica muito aquém.
Após a vossa falta de contacto e lembrando a forma de abordagem dos vossos operadores infringindo os seguintes artº 19 do DL 95/2006 e art. 25º -2 do DL 24/2014, espero que considerem e apelo mais uma vez ao bom senso.

Sem mais de Momento.
Cumprimentos.
Miguel Rocha