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MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
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A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.
Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.
A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses. -
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1150-279 Lisboa - info@medicare.pt
Medicare - Querem-me obrigar a continuar a ter um serviço
Resolvida
Fernanda Marinho apresentou a reclamação
18 de abril 2024 (editada a 22 de abril 2024)
Ano passado faltando mais ou menos um mês para terminar meu contrato com o Medicare, telefonei para rescindir o mesmo, me disse que não poderia pois ainda faltavam 30 dias e eu tinha que avisar com mais antecedência, e que o mesmo foi renovado automaticamente, que pagaria mais um ano e teria que ligar no dia certo senão renovaria de novo, não assinei nada para esta renovação. Agora não param de telefonar e importar, gostaria de lhes dizer que o contrato está encerrado, nunca utilizei o serviço deles e que recebo 240 euros por mês e não posso pagar um serviço que não quero e que não utilizo.
Data de ocorrência: 18 de abril 2024
18 de abril 2024
Caro(a) Cliente,
Acusamos a receção do seu pedido que irá merecer a nossa melhor atenção.
Contamos voltar ao seu contacto com a maior brevidade possível.
Relembramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional ou informação, através do Serviço de Apoio ao Cliente +351 219 441 113 ou do e-mail info@medicare.pt.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Medicare.
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Contamos voltar ao seu contacto com a maior brevidade possível.
Relembramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional ou informação, através do Serviço de Apoio ao Cliente +351 219 441 113 ou do e-mail info@medicare.pt.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Medicare.
19 de abril 2024
Caro(a) Cliente,
Na sequência da situação que nos reportou através do Portal da Queixa, com a referência 111233724 datada de 18 de Abril de 2024, informamos que, para o devido esclarecimento deverá contactar-nos através do Serviço de Apoio ao Cliente +351 219 441 113 ou do e-mail info@medicare.pt.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Medicare.
Na sequência da situação que nos reportou através do Portal da Queixa, com a referência 111233724 datada de 18 de Abril de 2024, informamos que, para o devido esclarecimento deverá contactar-nos através do Serviço de Apoio ao Cliente +351 219 441 113 ou do e-mail info@medicare.pt.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Medicare.
19 de abril 2024
A Medicare não resolveu nada
19 de abril 2024
Caro(a) Cliente,
Na sequência da situação que nos reportou através do Portal da Queixa, com a referência 111233724 datada de 18 de Abril de 2024, reiteramos que, para o devido esclarecimento deverá contactar-nos através do Serviço de Apoio ao Cliente +351 219 441 113 ou do e-mail info@medicare.pt.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Medicare.
Na sequência da situação que nos reportou através do Portal da Queixa, com a referência 111233724 datada de 18 de Abril de 2024, reiteramos que, para o devido esclarecimento deverá contactar-nos através do Serviço de Apoio ao Cliente +351 219 441 113 ou do e-mail info@medicare.pt.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Medicare.
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