Medicare - Rescindir contrato

Venho por este meio pedir o cancelamento do contrato, devido a que
adquiri outro seguro de saúde por parte da minha entidade patronal e
este não é mais necessário. Sempre até há data tenho pago as
mensalidades a tempo e horas. Após alguma investigação e procura de
documentos, dei-me conta de que nunca me teria chegado qualquer
contrato que fosse por mim assinado a consentir tais condições, pelo
que invoco o Decreto-Lei nº24/2014 (que transpõe a a Diretiva nº
2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de
2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o
art.5º/nº7 no qual é referido que "Quando o contrato for celebrado por
telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou
enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou
prestadores de serviços, exceto nos casos em que o primeiro contacto
telefónico seja efetuado pelo próprio consumidor". Na altura em que
fui contactado pelos vossos serviços, não me foi enviada qualquer
documentação que eu tivesse que assinar ou dar consentimento, à
exceção dos cartões que recebemos.
Por isso agradeço que me seja cancelado o contrato de seguro.
Por favor não me façam meter este texto no portal da queixa e que
possamos resolver esta situação internamente sem problemas e que todas
as partes saiam a bem.
Peço também para removerem o meu contacto da vossa pool de contactos
porque a partir deste email deixei de o consentir.
PS: Enviaram-me um email a dizer "Vimos por este meio informar que a Não Renovação do S/ Contrato já se encontra registada. ". Isto não me está a dizer que a rescisão está acertada por isso peço por favor para me confirmarem por email a rescisão deste contrato.
Digo mais, acho vergonhoso "apertarem" com as pessoas ao telefone a dizer que a lei "não é bem assim" a ver se as pessoas voltam atrás, mas obrigado portal da queixa por existires.
Cumps
JV