Olá boa tarde,
Sirvo-me do presente para solicitar ajuda sobre um pedido de rescisão de contrato com a Medicare que fiz desde o mês de novembro.
A Medicare diz que tem as chamadas gravadas quando fala com os clientes ou potenciais clientes. No meu caso foi o seguinte: logo no início quando comecei a trabalhar recebi chamadas várias da Multicare,e um dia a hora do almoço 12/13 recebi uma chamada sobre as ofertas de serviços e tudo mais, falei com o operador e ele foi pedindo os meus dados pessoais e com isso a hora que eu tinha disponível para o almoço passou-se.quando chegou a hora de entrar eu disse que deveria desligar e ele disse-me que estava a preparar uma oferta para eu analisar e pediu-me os dados bancários, com aquela pressa de voltar a exercer as minhas funções e sobre a pressão do rapaz dei o meu número de conta e ele disse-me que depois ligava ao fim do dia para esclarecer. Para minha surpresa depois de alguns dias eu voltei a ligar a Medicare quando recebi um ? de contrato a dizer que não queria que não tinha condições para fazer,e lá foram dando tantas voltas e eu tinha acabado de perder os meus pais seguidos então não parei para examinar porque estava farta de tantas voltas e não estava bem emocionalmente. A partir daí começaram a tirar dinheiro da conta, liguei várias vezes e só voltas nada de rescisão todos meses quase 50€, até que por pedi ao banco para bloquear débito directo e liguei a Medicare em novembro e dizem que não é possível rescindir o contrato sem 1 ano. Isso é uma fraude, qual o artigo de lei que obriga a termos um contrato sem assinarmos? E se vocês têm as chamadas gravadas ok eu também tenho registo das inúmeras vezes que liguei para cortar isso desde o início. Então agradeço que nãoe voltem a ligar para fazer cobranças, porque isso é uma autêntica burla e fraude. Os seguros geralmente são trimestrais, semestrais e anuais e para isso deve haver obrigatoriamente assinatura coisa que eu nunca fiz. Vou até abrir um processo judicial porque não vou pagar por um serviço do qual não sou servida e fui impingida para fazer,quando disseram-me que deveria assinar e tudo mais antes de celebrar o contrato. Obrigada
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
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