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MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
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A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.
Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.
A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses. -
219441113
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Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
1150-279 Lisboa - info@medicare.pt
Medicare - Rescisão do contrato
Resolvida
1/10
Joaquim Bacelo apresentou a reclamação
10 de setembro 2020
Cartão n 020041392. Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare. Visto que o serviço não está a ser útil e em nada beneficiou a minha saúde ou descontos. Sempre paguei e não ter sido informado sobre o vínculo contratual invoco o decreto lei n'24/2014 de 14 fevereiro artigo 5' n'7 que transpoē a diretiva n'2011/83/UE do parlamento europeu e do conselho de 25 de outubro de 2011 relativo aos direitos dos consumidores. Por não ter assinado nenhum termo onde consista uma da minha parte com a Medicare. Agradeço que procedam o cancelamento com efeito imediato. Relembro que mandei dois e-mails á dois meses e contínuo a pagar. Melhores cumprimentos Joaquim Bacelo
Data de ocorrência: 10 de setembro 2020
10 de setembro 2020
Exmo. (a) Senhor (a)Joaquim Bacelo
Registamos a S/ exposição 46173320 a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a mesma se encontra em fase de análise e subsequente resolução.
Contamos retomar o S/ contacto na maior brevidade possível.
Relembramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente :
Telefone 21 944 11 13
Email info@medicare.pt
Online medicare.pt/sugestoes-reclamacoes
Muito obrigado,
A Equipa Medicare
Registamos a S/ exposição 46173320 a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a mesma se encontra em fase de análise e subsequente resolução.
Contamos retomar o S/ contacto na maior brevidade possível.
Relembramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente :
Telefone 21 944 11 13
Email info@medicare.pt
Online medicare.pt/sugestoes-reclamacoes
Muito obrigado,
A Equipa Medicare
14 de setembro 2020
Exmo. Senhor Joaquim Bacelo,
Retomamos a S/ comunicação, para informar que consideramos a presente reclamação resolvida/concluída, conforme n/ comunicação remetida em 11/09/2020.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Departamento de Relação com o Cliente
Retomamos a S/ comunicação, para informar que consideramos a presente reclamação resolvida/concluída, conforme n/ comunicação remetida em 11/09/2020.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Departamento de Relação com o Cliente
Joaquim Bacelo avaliou a marca
4 de fevereiro 2021
É um engano
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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