Performance da Marca

71.6

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

85,5%

Média das Avaliações

18,5%

Taxa de Retenção de Clientes

10,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Planos de Saúde

1 Agilcare 86.5

2 Sorriso Mais 77.1

3 Future Healthcare 75.9

...

Medicare71.6

MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda

A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses.
219441113
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
1150-279 Lisboa
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Medicare - Tentativa de burla

André Oliveira apresentou a reclamação

2 de maio 2024

Boa tarde, hoje dia 2/05/2024 fizeram me uma chamada do número 935014185... Com a respetiva conversa que era da TVI com parceria da medicare...dei primeiro e último e fiz um questionário de sim ou não sobre o respetivo canal...respondendo no final se queria ser contactado pela Medicare para saber dos benefícios.... Gostaria de saber se era burla ou não

Data de ocorrência: 2 de maio 2024

Medicare

2 de maio 2024

Caro(a) Cliente,

Acusamos a receção do seu pedido que irá merecer a nossa melhor atenção.

Contamos voltar ao seu contacto com a maior brevidade possível.

Relembramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional ou informação, através do Serviço de Apoio ao Cliente +351 219 441 113 ou do e-mail info@medicare.pt.

Com os melhores cumprimentos,

A equipa Medicare.

Medicare

3 de maio 2024

Caro(a) Cliente,

Na sequência da situação que nos reportou através do Portal da Queixa, com a referência 111878924 datada de 02 de Maio de 2024, informamos que, para o devido esclarecimento deverá contactar-nos através do Serviço de Apoio ao Cliente +351 219 441 113 ou do e-mail info@medicare.pt.

Com os melhores cumprimentos,

A equipa Medicare.

André Oliveira avaliou a marca

7 de maio 2024

Simplesmente triste, a própria marca colocar uma reclamação como resolvida, sendo que nem resposta dão.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador