Hoje levantei os manuais escolares que foram atribuídos ao meu filho todos “reutilizados” inicia o 5º ano na escola Febo Moniz em Almeirim por meu espanto todos os manuais estão escritos, nunca foram apagados na grande maioria todos escritos a caneta e com vistos feitos pelos professores, situação lamentável para quem vai iniciar uma fase tão importante na vida escolar pretendo saber como fazer para atribuírem novos vouchers com manuais em condições.
A DECO explica:
Livros danificados: como reclamar
Face ao elevado número de situações em que os livros são entregues com problemas, o Ministério da Educação esclareceu que,
quando os danos “possam comprometer as finalidades pedagógicas a que se destinam, devem os encarregados de educação dirigir-se às escolas
e solicitar que este tipo de situações sejam corrigidas”. Ou seja, se os livros não estiverem realmente em condições de serem reutilizados,
apresente o caso à escola.
Caso não haja abertura do estabelecimento de ensino para substituir os manuais, pode recorrer à Direção-Geral dos Estabelecimentos Escolares (DGEstE).
O contacto é feito pessoalmente (entre as 9 e as 17 horas), por correio (morada: Praça de Alvalade, n.º 12, 1749-070 Lisboa) ou por via eletrónica.
Aconselhamos a expor o caso por escrito, para haver registo da queixa. Pode até anexar fotografias das páginas danificadas.
Note, no entanto, que a escola e a DGEstE não estão obrigadas a cumprir um prazo para dar resposta à reclamação.
Muito obrigado pelo esclarecimento, continuação do bom trabalho!
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