Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

15%

Tempo Médio de Resposta

3,8%

Taxa de Solução

15%

Média das Avaliações

46,1%

Taxa de Retenção de Clientes

57,6%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 88.9

2 IMT 88.4

3 IMPIC 75.9

...

MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos17.9

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MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos - Sem vouchers

Manuela Serra apresentou a reclamação

29 de outubro 2019

Estamos a 29 DE OUTUBRO e o meu filho não tem atribuído NENHUM VOCHER. Todas as semanas desde o inicio das aulas que tenho falado com o agrupamento. Passam a "bola" uns para os outro e a situação continua por resolver. O meu filho está a frequentar o 10º Ano, a semana passada já teve dois testes e esta semana vai ter outro. SEM LIVROS. Isto é normal? Não me parece.
RESOLUÇÃO PARA QUANDO?

Data de ocorrência: 29 de outubro 2019

Esta reclamação foi considerada resolvida

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