MEO Energia
MEO Energia Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
44,2%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO Energia - Redução de potência para valores não funcionais por apenas 7 dias de atraso de pagamento

Resolvida
Filipe Monteiro
Filipe Monteiro apresentou a reclamação
5 de dezembro 2022
Redução de potência para valores não funcionais por apenas 7 dias de atraso de pagamento. Uma vergonha de serviço. Uma distração e estou sem eletricidade em casa à 10 horas com arcas congeladoras a descongelar e sem conseguir trabalhar dado que estou em teletrabalho. MEO para mim está riscado. O cliente vale ZERO para vocês.
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2022
MEO Energia
6 de dezembro 2022
Olá Filipe Monteiro,

Registámos o seu pedido com o nº 84562722.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

Meo Energia
https://www.meo.pt/energia
MEO Energia
19 de dezembro 2022
Olá Filipe Monteiro,

Em resposta ao seu pedido com o nº 84562722, agradecemos que indique o nº de contribuinte associado ao serviço.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 800 028 028 e em meo.pt/energia.

Meo Energia
https://www.meo.pt/energia
MEO Energia
27 de dezembro 2022
Olá Filipe Monteiro,

Em resposta ao seu pedido com o nº 84562722, uma vez que não indicou o nº de contribuinte associado ao serviço, não foi possível analisar o exposto.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 800 028 028 e em meo.pt/energia.

Meo Energia
https://www.meo.pt/energia
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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