MEO - Aumento no valor das faturas meo

Ana Marques apresentou a reclamação

1 de fevereiro 2024

Bom dia.
Esta reclamação tem como objectivo entender o porquê de o valor que consta nas faturas estar sucessivamente a aumentar. Nos meses anteriores o valor era de 59,49€ o que não corresponde ao valor inicialmente estabelecido de 57,99€. Porém, pensei que se devesse à atual situação que Portugal está a enfrentar e que exige o aumento dos preços. No entanto, o valor que consta na fatura referente a Janeiro de 2024 é de 60,34€. Assim, gostaria de saber esclarecida quanto a este aumento e se o mesmo tem fundamento. Caso não tenha, peço que o valor que consta no contrato seja restabelecido.
Obrigada pela atenção.

Cumprimentos,
Ana Luísa Marques Vieira.

Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2024

MEO

1 de fevereiro 2024

Olá Ana Marques,

Registámos o seu pedido com o nº 107159224.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/

MEO

1 de fevereiro 2024

Olá Ana Marques,

Em resposta ao seu pedido com o nº 107159224, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador