Como posso contactar a marca Vodafone?

Podes contactar a marca por telefone (16912) ou na seguinte morada: Av. D. João II – Lote 1.04.01 Parque das Nações 1998-017 LISBOA

Como fazer uma reclamação no Portal da Queixa?

Fazer uma reclamação online no Portal da Queixa é simples, gratuito e muito intuitivo. Para reclamar, tens sempre de ter um registo na plataforma.No botão “Reclamar” podes dar início à tua reclamação, assegurando sempre que mencionas a marca correta.Uma vez preenchidos todos os campos, a reclamação será enviada para aprovação. Quando aprovada, a marca será automaticamente notificada de que tem uma nova reclamação no Portal da Queixa.No momento de reclamar, preenche sempre os teus dados pessoais – nome e telefone obrigatoriamente - para facilitar a identificação por parte da marca.

Vodafone | Portal da Queixa

Name: Vodafone
Rating: 42.1

Performance da Marca

42.1

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

99,4%

Tempo Médio de Resposta

95,6%

Taxa de Solução

19%

Média das Avaliações

33,7%

Taxa de Retenção de Clientes

32,6%

Ranking na categoria

Operadoras de TV, Net e Telefone

1 NOS 87.2

2 MEO 86.6

3 Nowo 77.2

...

Vodafone42.1

VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

16912
Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA

Valter Barreira

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