1. Recebi em casa uma compra do Pingo Doce, através do Mercadão.
Essa encomenda incluía 3 (três) peças de Picanha de Bovino (AM/AF/AU) Peça - Unidade 1.6 Kg. É um produto que eu já tinha adquirido previamente, e recebi SEMPRE as peças inteiras, preservadas em vácuo nas suas embalagens originais, e com todas as etiquetas originais, que inclui uma extensa informação sobre o produto.
2. No entanto, para minha supresa e desilusão, entregaram a picanha SEM as embalagens originais, PESSIMAMENTE fatiada, toda MISTURADA, num saco de plástico transparente, . Parece que foi manipulada por uma criança de 10 anos. PIOR AINDA, tenho sérias dúvidas que recebi a carne premium que tinha encomendado. O cheiro não é o mesmo, nem a textura natural.
Coloquei "aquilo" no congelador e contactei imediatamente o Mercadão, e a shopper, mas até agora ainda não recebi qualquer resposta. Contactei também o Pingo Doce, e não recebi qualquer resposta.
Resultado, gastei várias dezenas de euros num produto que foi incompetentemente manipulado e fatiado, em vez de estar inteiro e intacto nas suas embalagens originais!
3. E hoje, quando achava que isto não podia piorar, recebi a fatura do Mercadão e cobraram-me 52,30 euros só pela picanha. No entanto, o saco que me entregaram tem uma etiqueta com o preço de 42,36 euros!!! O que podia ser apenas um engano ou incompetência, é afinal UMA ÓBVIA BURLA!
Insuportável!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de abril 2024
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