Metro Transportes do Sul
Metro Transportes do Sul
Performance da Marca
10.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
27,1%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Comboio e Metropolitano
...
Metro Transportes do Sul10.9
  • 211127056
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. 25 de Abril n.º203
    2845-547 Seixal
  • info@mts.pt
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Metro Transportes do Sul - Não são cumpridos os horários

Sem resolução
1/10
Sofia
Sofia apresentou a reclamação
13 de dezembro 2023
Sou utilizadora do metro de superfície sul do Tejo todos os dias da semana. Faço a linha de Corroios para cacilhas da parte da manhã e da tarde, infelizmente os horários de todas as carreiras não são cumpridos. Muitas das carreiras são suprimidas sem qualquer justificação, dias seguidos. Sem qualquer alteração dos horários no painel ou no site. Está na altura de alterarem os horários ou actualizarem as carreiras.
Espero que esteja situação seja resolvida brevemente.
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2023
Sofia
Sofia avaliou a marca
10 de janeiro 2024

Não responderam á minha reclamação e continuam a não cumprir os horários que teem afixados no painel. Não se percebe o atraso e a supressão de metros de superfície sem justificação.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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