Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,2%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
8,2%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Rede Ferroviária Nacional - Refer, E.P.E
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    Chamada para a rede fixa nacional
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