Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

27,3%

Tempo Médio de Resposta

10,9%

Taxa de Solução

30%

Média das Avaliações

77,5%

Taxa de Retenção de Clientes

100%

Ranking na categoria

Impressão e Publicidade

1 Dreambooks 91.3

2 360Imprimir 90.6

3 Hoffman 78.2

...

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Meu Presente - Falta de palavra passe para pedir a oferta

Ana Marques apresentou a reclamação

14 de abril 2024

Fiz o registo na plataforma da Deco para me tornar assinante assim como procedi ao pagamento da mensalidade. No entanto quando tento entrar na plataforma adjacente O Meu Presente para resgatar a minha oferta, pede me uma palabra passe que seria enviada por email mas nunca chegou.
É muito triste uma plataforma de ajuda ao consumidor associar-se a outra que tenta burlar o mesmo consumidor.

Data de ocorrência: 14 de abril 2024

Ana Marques está a aguardar resposta da marca

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