Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,9%
Tempo Médio de Resposta
7,6%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
14,6%
Taxa de Retenção de Clientes
3,9%
Ranking na categoria
Impressão e Publicidade
1 Dreambooks 91.3
2 360Imprimir 90.5
3 Hoffman 78.2
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Miau Atelier21.1

Miau Atelier - Encomenda não enviada

Aguarda resposta
Tc
Tc apresentou a reclamação
28 de março 2023
Efetuei uma encomenda na página do Facebook "Miau atelier" através do email.
Reservei os artigos pretendidos e efetuei o pagamento através de transferência bancária com os dados enviados pela sra. Ana Prado Teixeira, ao qual me respondeu que a encomenda seria entregue até ao dia 12. Prazo este que foi adiado por várias vezes,justificado que seria por motivos de saúde.
Já tentei o contato via email para a resolução desta situação,o envio dos artigos ou a devolução dos dinheiro, ao qual não obtive resposta.
Irei apresentar queixa por burla.(decreto-lei N°48/95 Artigo n°217)
Data de ocorrência: 22 de novembro 2022
Tc
Tc está a aguardar resposta da marca
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