Performance da Marca
5.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 86.2
2 Tous 69.3
3 Vilanova 59
...
Michael Kors5.6
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Michael Kors - Reembolso de encomenda não entregue

Resolvida
Cidália Malta
Cidália Malta apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2021
Boa tarde,
Continuo a aguardar pela devolução do valor transferido (145€) da encomenda w583142763. Relembro que esta encomenda foi devolvida para o armazém em Espanha no dia 28 dezembro, até a data ainda não fui informada para a respetiva devolução do valor.
Após ter-me dirigido a uma loja Michael Kors, fui informada por uma funcionaria que após o envio da encomenda para o armazém em Espanha o valor já pago era devolvido no prazo de 10 dias. Esta visita foi feita no dia 30 dezembro2020.
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
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