Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

25%

Tempo Médio de Resposta

11,7%

Taxa de Solução

31,6%

Média das Avaliações

25,6%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Loja Online de Moda Feminina

1 Endhora 87.7

2 Maballa 84.6

3 Gonzalli.com 79.7

...

Micolet27.2

Micolet Web, S.L.

Avenida José Luis Goyoaga, 34.
48950 Erandio - Bizkaia
info@micolet.pt

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Micolet - Empresa enganosa?

Maria Jacob apresentou a reclamação

14 de dezembro 2023

Há cerca de 1 ano confiei no projeto da Micolet para vender roupa que já não usava. Enviei cerca de 30 peças, algumas das quais vendi rapidamente e recebi o dinheiro (dentro dos prazos sempre longos estipulados). A partir de junho de todas as vendas realizadas (fiz 11) nenhum dinheiro foi devolvido. Contactei mais que uma vez o apoio ao cliente através do formulário disponibilizado sem qualquer resposta.

Data de ocorrência: 14 de dezembro 2023

Maria Jacob avaliou a marca

23 de março 2024

Micolet neste momento não tem qualquer respeito pelos clientes. Ausência de qualquer resposta após múltiplos contactos. Sem resposta à reclamação no site.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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