Performance da Marca
18.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
6%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria

Midky - Encomenda não entregue

Resolvida
1/10
Carla
Carla apresentou a reclamação
25 de fevereiro 2021
Fiz uma encomenda dia 29 Dezembro e ate hoje 25 de Fevereiro nao foi entregue.
Ja fiz pedido de devolucao do montante pago varias vezes e nao tenho resposta.
Comeco a pensar que foi uma burla. Uma vergonha.
Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2021
Carla
Carla avaliou a marca
23 de março 2021

Muito mau serviço ao cliente. Desde 29 Dezembro que encomendei só dia 23 Março a encomenda foi entregue depois de muitos e-mails e reclamação no portal da queixa.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Estou na mesma situação e até agora nada

Carla Autor
15 de março 2021

Continuo sem resposta! Mesmo uma vergonha!

Envie um email a duartevassalo@midky.com, que é o dono