Mifarma - Pagamento feito e encomenda não confirmada

Basicamente estava a confirmar uma encomenda no valor de 50,66€, adicionei o cartão para efetuar o pagamento e confirmei todos os dados.
O ppagamento foi efetuado, o dinheiro saiu da conta imediatamente, no entanto na página da Mifarma o resultado foi 'Erro na validação do código postal' e mais nada. Não recebi nada a confirmar a minha encomenda, foi como se eu nao tivesse efetuado o pagamento.
Já enviei reclamação a Mifarma, mas sem resposta. A verdade é que fiquei sem 50€ e sem encomenda.
Não recomendo de todo.