Performance da Marca
99.1
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
94%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Lactogal Produtos Alimentares S.A.
  • 226070000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Campo Alegre 830, 5º
    4150-171 Porto
  • mimosa@lactogal.pt

Mimosa - Leite estragado

Sem resolução
5/10
jorge barbosa
jorge barbosa apresentou a reclamação
10 de agosto 2018

Comprei no Modelo 1 pac com 6 lt mimosa meio gordo. Uns dias depois abri o primeiro pacote e verifiquei que o pacote vertia e cheirava mal. Fui ao Modelo e o Chefe do Supermercado pediu desculpa, disse que iam para o lixo e deu-me outro pac identico.
Nem quis factura porque eu tambem nao a tinha..
Hoje apeteceu-me abrir o 1 pacote. Estranhei ao deitar na caneca, mas ok, coloquei no micro ondas. Quando retirei vi o leite com mta espuma e parecia agua por baixo, ou seja foi para o lixo. Os restantes vao todos para o lixo e Mimosa, nunca mais.

Data de ocorrência: 10 de agosto 2018
jorge barbosa
jorge barbosa avaliou a marca
5 de julho 2023

deixei de comprar por isso nao tenho mais opiniao a dar.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Mas você sabe quem é o culpado ??? Brutal, acusa a marca mas não faz ideia como e tratado o produto no sítio onde o comprou...tente comprar noutra loja e depois veja.

10 de agosto 2018

Limitei-me a escrever o que me sucedeu. Nada mais.
Era bom que quem lida com o produto o trate bem.

Ex.mo Sr. Jorge Barbosa,
Sou da empresa Lactogal. Com o objetivo de darmos resposta e tratamento à sua reclamação. solicitamos que nos envie o seu mail para: mimosa@lactogal.pt referenciando o seu nome e numero de reclamação 21075918