Mimosa - Leite estragado

Ana Melo apresentou a reclamação

12 de janeiro 2020

Ao abrir um pacote de leite sem lactose da Mimosa reparei que o leite estava estragado além do cheiro estava todo coalhado fiquei muito preocupada pois quem consome normalmente este tipo de leite são os meus filhos o que poderiam não ter dado conta e consumir agradeço que verifiquem melhor estas situações são muito graves quando o produto ainda se encontra na validade

Data de ocorrência: 12 de janeiro 2020

Mimosa

13 de janeiro 2020

Exma. Sr.ª. D. Ana Cristina Melo,

Agradecemos o seu contacto e compreendemos a sua insatisfação.

Sendo para nós importante detetar o que poderá ter estado na origem da anomalia referida, iremos contactá-la brevemente.

Com os melhores cumprimentos,

Lactogal - Serviço de Informação ao Consumidor

Ana Melo avaliou a marca

23 de janeiro 2020

Continuo a ser cliente em termos de resposta e resolução foi do melhor

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida