A marca Miravia é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
11,3%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
16,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
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Miravia - Reembolso não recebido - miravia

Sem resolução
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Olinda Lopes
Olinda Lopes apresentou a reclamação
12 de maio 2025
Realizei uma encomenda a 21 de março de 2025, que me foi entregue no dia 28 do mesmo mês com danos. Procedi à devolução 05 abril e entregue a 09 de abril, seguindo as instruções da Miravia. Recebi um e-mail a confirmar o reembolso no prazo de 7 dias para o método de pagamento original, mas desde então não obtive resposta aos meus e-mails ou mensagens no chat.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de março 2025
Olinda Lopes
8 de julho 2025
Bom dia,

Informo que, até à data, a situação permanece por resolver.

Conforme a imagem em anexo, a Miravia bloqueou todas as formas de contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Olinda Lopes
Olinda Lopes
Olinda Lopes avaliou a marca
19 de agosto 2025

A situação revelou-se extremamente insatisfatória, implicando uma perda financeira, na ordem dos 300 euros.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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