Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Aguarda resposta
Cláudia Ribeiro
Cláudia Ribeiro apresentou a reclamação
3 de abril 2024
No passado dia 29 de Fev. efectuei um pedido de calçado nesta marca, paguei a mesma e enviei comprovativo para o e-mail que me foi facultado. Deixei decorrer 10 dias e solicitei informações do estado da encomenda, tanto por e-mail, como por watsap e Facebok. Por email nunca chegou resposta, pelas outras 2 vias, veio resposta em tom de gozo, a informar que a encomenda já tinha sido enviada, isto sempre que pedida mais infos sobre a encomenda... fui bloqueada no Facebok e Watsap...
Data de ocorrência: 29 de fevereiro 2024
Cláudia Ribeiro
Cláudia Ribeiro está a aguardar resposta da marca
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