Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
12%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Mobilidade Elétrica
1 Miio 74.3
2 MOBI.E 25.5
3 Power Dot 22.3
MOBI.E, S.A.
  • 212699830
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Engenheiro Duarte Pacheco, nº. 19, 3º Esq.
    1070-100 Lisboa
  • geral@mobie.pt

MOBI.E - Ausência de manutenção na rede de postos de carregamento

Sem resolução
Pedro Pacheco
Pedro Pacheco apresentou a reclamação
1 de junho 2018

Esta empresa anda a prejudicar a mobilidade elétrica há varios anos, o oposto do que devia fazer.
Vários postos de carregamento estão sem manutenção há meses, quando reporto as avarias indicam sempre que vão tratar mas passam vários meses até que algo seja feito (parece que fazem manutenção 2 ou 3x por ano). Muitas das avarias nem devia ser necessário reportar porque pode-se verificar no site da mobi.e que o posto não está disponível, mas nada fazem.

Data de ocorrência: 1 de junho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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