MOBI.E - Cabos de carregamento preso

no dia de hoje carreguei o carro no posto com ID - VNG90001 posto 1, na rua das cámelias- VNG. após receber notificação de fim de carregamento desloquei-me ao local para retirar a viatura, e após passar o cartão e terminar carregamento o cabo não soltava do posto. tentei diversas vezes, e após desistir liguei para o numero existente no posto 800 916 624 ouvindo que estavam sub carregados, desligando se a chamada logo de seguida. na meia hora seguinte tentei i mesmo numero sempre com o mesmo resultado. após pesquisar novo numero da MOBi e, encontrei o numero 800 210 204 e para meu espanto foi parar ao apoio da Galp. Atendeu-me um operador (sotaque brasileiro)que após verificar que não estava a encontrar o posto, colocou-me 32 minutos em espera, tendo eu desligado pois acho que me estava a dar gozo. tornei a ligar o mesmo numero e o operador disse-me o mesmo que o posto não era deles..
ou seja eu ligo para um numero da MOBI E e a chamada vai parar á Galp, e a galp diz que o posto não é deles. surreal...
Estive a tentar por diversas formas e após de mais duas horas o cabo lá se soltou...caso para dizer fod......e, para esta mer...